| 服務內容 | 服務標準 | |
|
招聘管理 | 招聘渠道搭建 | 通過招聘需求分析，確定崗位招聘要求/內外環境/任職資格/供需關系等因素繪制人才地圖，搭建最優招聘渠道并取得合作資格。 |
| 招聘組織 | 1.簡歷篩選2-5個工作日，單個崗位不少于2份合格推薦簡歷； | |
| 2.推薦復試10個工作日； | ||
| 3.全程跟進復試、錄用、到崗情況。 | ||
| 人事管理 | 入、離職辦理 | 響應時效1個工作日，無差錯。 |
| 勞動合同簽署 | 1.勞動合同版本規范合法； | |
| 2.新入職員工入職當日完成勞動合同的簽訂。試用期到期前10個工作日完成轉正（或不轉正）工作； | ||
| 3.合同到期前10個工作日完成續簽（或不續簽）工作。 | ||
| 五險一金繳納 | 1.不超過當地社保政策時限/不超過當地第三方要求的時限； | |
| 2.當日入職當日參保，當日離職當日封存（有分公司社保賬戶及當地政策允許情況下）； | ||
| 3.當日入職當日參保團體意外險，如當月社保無非參保必須參保雇主責任險。 | ||
| 檔案管理 | 響應時效一個工作日內辦理完畢，無差錯。 | |
| 薪酬核算及發放 | 響應時效一個工作日，無差錯。 | |
| 福利發放 | 1.發放無遺漏； | |
| 2.涉及各類節日的福利（現金或實物），節前或當日發放完畢。 | ||
| 勞動糾紛處理 | 15個工作日，重大勞動糾紛不限時。 | |
| 證明開具 | 響應時效3個工作日內辦理完畢，無差錯。 | |
| 黨團關系管理 | 黨團關系可接受、轉移，黨團關系不丟失。 | |
| 培訓管理 | 入職培訓 | 培訓實施不超過所發布的培訓計劃時限； |
| 應知應會 | 每季度底。 | |
|
日常管理 | 考勤管理 | 考勤節點后5個工作日統計完畢，考勤統計無差錯。 |
| 績效管理 | 1.績效成績匯總準確，無差錯； | |
| 2.績效工資核算及發放，響應時效一個工作日，無差錯。 | ||
| 員工關懷 | 1.員工日常管理、心理疏導； | |
| 2.員工工作訪談； | ||
| 3.員工異常行為排查。 | ||